Kontekst
- Wielokanałowy sprzedawca e-commerce działający w kanałach online, marketplace, B2B i sklepach stacjonarnych
- 8+ rynków europejskich z planowaną szybką ekspansją
- Tysiące SKU w 4 kanałach sprzedaży
- Kontakt z Onetribe na podstawie rekomendacji od Stahlmann
- Używano ERP Pohoda i platformy e-sklepowej RSHOP od RIESENIA
Wyzwanie
- Ekspansja wielorynkowa wymagała zaawansowanego zarządzania zapasami obejmującego tysiące SKU i 4 kanały w 8 krajach
- Kluczowe znaczenie równoważenia poziomu zapasów: zbyt duże zapasy wiążą kapitał, zbyt małe powodują utratę sprzedaży
- Osiągnięcie optymalnej równowagi stało się wymogiem przewagi konkurencyjnej
- Ręczne podejmowanie decyzji o uzupełnianiu zapasów oparte na intuicji i historycznych wzorcach
- Niejasny obraz kapitału zamrożonego w zapasach
- Planowanie wielorynkowe utrudnione bez zintegrowanej analityki
- Potrzeba automatycznego rozwiązania decyzji o zapasach w czasie rzeczywistym
Co zostało wdrożone
- Bezpośrednia integracja ERP Pohoda z platformą e-commerce RSHOP i dodatkowymi systemami
- Widok wielokanałowy obejmujący kanały online, marketplace, B2B i detaliczny
- Śledzenie rentowności w czasie rzeczywistym na poziomie produktu, kanału i kraju
- Analiza każdego SKU w czasie rzeczywistym, obejmująca bieżące zapasy vs. trendy sprzedażowe
- Dynamiczne obliczanie optymalnych ilości magazynowych
- Automatyczna identyfikacja SKU wymagających uzupełnienia
- Wykrywanie wolno rotujących pozycji wiążących kapitał
- Skalowalna infrastruktura umożliwiająca dodawanie nowych rynków poprzez konfigurację, a nie zmiany systemowe
Rezultaty
- System zidentyfikował kategorię produktów ze znacząco nadmiernymi zapasami w kilku krajach, z kapitałem zamrożonym na 4–6 miesięcy sprzedaży
- Wdrożono skoordynowaną strategię rabatową na wybranych SKU na różnych rynkach
- Uwolniono zasoby z nieefektywnych pozycji magazynowych
- Kapitał przealokowany do szybko rotujących SKU
- Wsparcie ekspansji na nowe rynki
- Wpływ na przepływy pieniężne opisany jako znacząco pozytywny
- Zarządzanie zapasami przeszło z reaktywnego na proaktywne
- Automatyczna ocena każdego SKU w czasie rzeczywistym zastąpiła procesy ręczne
- Bieżący widok na 8+ rynków i wszystkie kanały