Kontekst
- Ugruntowany sprzedawca narzędzi i produktów przemysłowych z portfelem 15+ marek i 20 000+ SKU
- Działalność wielokanałowa obejmująca e-sklep online (stahlmann.sk), sieć sklepów stacjonarnych i dystrybucję B2B
- Ekspansja na rynek czeski (stahlmanntool.cz) w trakcie współpracy
- Używano ERP Pohoda z dobrze funkcjonującymi podstawowymi procesami
- Kontakt z Onetribe na podstawie rekomendacji — poszukiwano rozwiązania analitycznego wyższego poziomu
- 3-letni okres współpracy
Wyzwanie
- Operacje przerosły podstawowe możliwości raportowania mimo jakościowego systemu ERP
- Głębsza analiza wymagała ręcznych obliczeń i konsolidacji
- Fragmentaryczny obraz w różnych kanałach sprzedaży i obszarach geograficznych
- Ekspansja na rynek czeski i rosnąca złożoność portfela wymagały bardziej zaawansowanego podejścia analitycznego
- Zarząd dostrzegał potencjał bardziej systematycznego podejścia do analizy trendów i rentowności w 15+ markach i 20 000+ SKU
- Potrzeba ujednoliconego widoku w kanałach online, detalicznym i B2B
Co zostało wdrożone
- Bezpośrednia integracja z ERP Pohoda z automatyczną ekstrakcją danych
- Zachowanie wszystkich istniejących procesów i przepływów pracy bez zakłóceń operacyjnych
- Dostęp do danych w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach bez migracji
- Autorski moduł Sales Mix Analytics zapewniający szczegółową analizę na poziomie produktu, kategorii i marki
- Widok wielokanałowy łączący kanały online, detaliczny i B2B w jednym skonsolidowanym widoku
- Śledzenie trendów z wizualizacją w różnych okresach
- Możliwość szczegółowego drill-down od ogólnego przeglądu do poziomu pojedynczego SKU
- Skalowalne rozwiązanie obsługujące 20 000+ SKU i 15+ marek
- Zaawansowana analiza rentowności automatyzująca wcześniej ręczne obliczenia marżowe
- Automatyczne obliczanie marży produktowej bezpośrednio z ruchów magazynowych
- Śledzenie rentowności w czasie rzeczywistym na poziomie produktu, kategorii i kanału
- Identyfikacja szans wysokomarżowych w ramach dużego portfela
- Integracja wyników SEO z automatycznymi codziennymi danymi o wydajności
- Analityka sprzedażowa powiązana z wydajnością witryny dla decyzji o pozycjonowaniu produktów opartych na danych
- Ciągła optymalizacja konwersji oparta na wnioskach analitycznych
Rezultaty
- 25% wzrost przychodów i zysku brutto w ciągu 3 lat przy utrzymaniu stabilnych marż
- Całkowite wyeliminowanie ręcznych obliczeń marżowych
- Jedna ujednolicona analityka obejmująca 15+ marek, 20 000+ SKU i wszystkie kanały sprzedaży
- Widok rentowności w czasie rzeczywistym w całym portfelu zastępujący fragmentaryczną analizę
- Automatyczne śledzenie trendów eliminujące pracę ręczną
- Narzędzia oparte na danych wspierające ekspansję i optymalizację portfela
- Zintegrowane zarządzanie wydajnością SEO
- Zidentyfikowano kategorię produktów o niskim wolumenie, ale wysokiej marży i rosnącym trendzie dzięki analityce
- Strategiczne zwiększenie skupienia SEO i widoczności w sklepie dla zidentyfikowanej kategorii
- 40% wzrost w wybranej kategorii przy utrzymaniu cen premium i poprawie ogólnego miksu produktowego
- Infrastruktura skalowała się bezproblemowo na rynek czeski, zapewniając te same narzędzia, wglądy i ujednolicony widok w różnych lokalizacjach geograficznych